Als u voorafgaand aan het afrekenen van het product ingelogd bent in uw account of een account het aangemaakt en daarna de aanschaf heeft afgerond, dan kunt u het aankoop bewijs terug vinden in uw account op onze website. Tevens ontvangt u een kopie van het aankoop bewijs in uw email.

Vanwege hygiene kan niet ieder product zomaar aan ons retour gestuurd worden. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om ons retour formulier in te vullen. Een van onze medewerkers zal contact met u opnemen om u te helpen met het retour zenden van het product of producten.

Omdat wij zelf zo min mogelijk voorraad houden zijn wij hiervoor afhankelijk van onze leveranciers. U mag er vanuit gaan dat producten die niet op voorraad zijn, maar wel beschikbaar zijn in onze webwinkel op korte termijn weer op voorraad komen.

Momenteel kunnen wij producten alleen in Nederland laten bezorgen. Binnen Nederland zal uw bestelling worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Verpakkingen zijn altijd onherkenbaar en neutraal waardoor u niet bang hoeft te zijn voor vreemde ogen.